从阿里巴巴加的客服的微信,挑的衣服,微信转账6200,人家说保证质量包退包换,今天收到后一堆破烂发臭的毛衣。找客服也不理人。我可以向法院起诉她们公司吗
2025-02-25 01:08您好!首先,您需要确认以下几点。 您是否与卖家建立了合法有效的合同关系? 您是否已经按照合同约定履行了义务?例如,是否支付了相应的款项? 如果您已经提供了上述证明,并且认为卖家的行为违反了合同条款或法律规定,您可以考虑采取以下步骤。 联系卖家协商解决争议; 如协商不成,可以尝试通过调解机构或者仲裁委员会进行调解或仲裁; 如果情况严重,可以考虑提起诉讼。 在任何情况下,请确保您的行动符合当地的法律法规和道德规范。祝您维权顺利!