根据您的描述，您与另一家公司签订了一份产品销售合同，但随后被告知该公司的货物未能按照约定时间交付。在这种情况下，您可以考虑以下几种解决方法。 协商解决。首先尝试通过电话或电子邮件联系该公司，表达您的不满并请求退款。如果双方能达成一致的解决方案，可以采取书面形式确认。 寻求第三方调解。如果您认为直接沟通无效，可以考虑向当地的消费者保护机构或行业协会求助。这些组织通常会帮助解决此类纠纷，并可能代表您与其他相关方面进行谈判。 诉讼途径。如果以上方法都无法解决问题，或者您对公司的行为感到非常不满意，您也可以选择通过法律程序来解决。在某些国家和地区，如中国，可以通过民事诉讼来追回已付的款项和获得补偿性损害赔偿。 赔偿违约金。虽然您希望得到定金的返还，但这并不是一种有效的索赔方式，因为这可能会导致公司因承担违约金而失去更多利益。相反，您可以尝试与对方商谈以减少损失，例如延长合同期限或接受折扣作为补偿。 请记住，在任何纠纷中，保持冷静和专业的态度是非常重要的。同时，确保所有交流都记录下来，以便将来参考。最后，了解当地法律规定和商业惯例对于处理这类问题至关重要。