您好，关于您提到的情况，建议采取以下措施。 首先，您可以尝试联系销售公司或个人，了解他们的解释和处理方法。 如果与销售公司无法协商解决，可以考虑向当地消费者保护机构或者相关政府部门投诉，寻求帮助。 在处理过程中，注意保留所有的证据材料，如合同文本、支付凭证等。 需要注意的是，在进行任何法律行动前，最好先咨询专业的法律顾问，以便获得更具体的法律建议和指导。