你好,本人因为在租住房屋期间,由于晚上不知道马桶冲水开关突然损坏,下水管又堵塞,漏水,第二天早上一早就联系房东,现在造成地板跟吊顶损坏,房东要求我全部负责,要我给两万块钱,我没有答应,现在僵持中,事情发生的时候,房东到出租房蹲守,不让我们出门,控制我自由两天,期间也带地痞流氓恐吓过我,现在房东私自扣留了我的身份证,想咨询下,接下来我该怎么办,责任怎么认定,合同上只是说,人为损坏,由租户负责,比较简单,没有写细节,但这是属于在我不知情的情况下发生的!
25天前首先,您应该尽快收集相关证据,包括但不限于照片、视频记录等。这些证据可以帮助证明您的权益受到损害,并有助于支持您的主张。 其次,您可以考虑与房东进行协商,尝试达成和解。如果双方无法就赔偿金额达成一致,可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助,以确定合理的赔偿范围。 此外,您也可以向当地消费者保护组织投诉,或者直接向法院提起诉讼,要求房东承担相应的法律责任。 最后,为了避免类似情况的发生,请确保在租赁过程中明确约定双方的责任和义务,以及可能出现的维修和维护事项。同时,在签订合同时,建议聘请专业的律师进行审查,以确保您的合法权益得到充分保障。