我在app上购买了电影票,上面标注不退不改签,去的路上出租车追尾,爱人轻伤去不了,我和客服申请退款,她不给我退,属于霸王条款嘛?我可以投诉嘛

2019-07-06 21:17
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您好,依据合同法及其司法解释、消费者权益保护法等规定,经营者单方规定“电影票售出概不退换”,属于以格式条款做出的对消费者不公平不合理的规定,属于“霸王条款”和“行业痼疾”,应予以纠正。

2019-07-06 21:17:35

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