你好,我报名了驾照,还交了四人vip班学习,之前说好的是练习一个小时每天。收完费用之后就成了每天半小时,还不是四人小班。我想退费,在没有练车的情况下他要扣我百分之三十的手续费。我交了3000元,要扣我1000元,而且我的暂住证什么的也都是我自己花钱办的。现在说退钱也不退。请您帮助我们,我们不知道怎么解决这个问题。
2024-09-02 03:01您好,根据您的描述,您可能面临的情况涉及到退款和合同违约的问题。首先,建议您与对方进行沟通,了解他们是否愿意退还部分或全部费用,并且在协商过程中尽量保持冷静和理智,避免情绪化发言。其次,如果无法达成一致,您可以考虑通过第三方调解机构或者消费者保护组织介入,以获取更公正的结果。最后,为了更好地维护自己的权益,建议您保留所有相关证据,如支付凭证、课程协议等,以便在必要时提供给调解机构或法院作为参考。希望这些建议能够帮助到您。