您好！关于您提出的阿克苏收取车票手续费的问题，根据我国相关法律法规，客运票价的收费应当合理，并且不得违反公平原则。如果您在购买火车票时遇到了不合理的费用收取或服务不合理的情况，您可以向相关部门举报或投诉，以维护自己的合法权益。 此外，铁路部门应按照国家规定的标准和程序收取相关费用，如果发现任何违规行为，铁路部门有权对相关人员进行处罚。请您保留好相关的证据，以便日后维权使用。同时，建议您关注铁路部门的官方信息，及时了解最新的政策变动。希望我的回答能够帮助到您，如有其他问题，请随时提问。