尊敬的用户。 根据您的描述，您可能涉及的是与他人之间的民事纠纷。在这种情况下，建议您采取以下步骤。 首先，您需要了解平安银行的具体要求和权利，以及您是否有义务还款。 如果您认为自己没有欠款或有其他合理理由，您可以向银行提供证据证明自己的情况。 在任何情况下，请确保遵守相关的法律法规，并保护个人信息安全。 希望这些建议能对您有所帮助。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。