你好！根据我国相关法律规定，在看守所服刑的人员，其家属可以依法委托律师为其提供法律帮助。如果家属持有判决书等合法证明材料，并且已经向法院提交了请求会见的相关材料，那么监狱方面应当按照规定程序进行审批和安排。具体来说，家属可以通过监狱的官方渠道或者直接联系监狱工作人员，了解具体的会见时间和流程。 请注意，虽然法律规定允许家属会见在押人员，但实际情况可能会有所不同，因此建议你或你的家人及时与监狱沟通，以获取准确的信息并采取相应的行动。同时，家属也可以考虑寻求其他途径来维护在押人员的权利和利益，比如通过律师或者其他合法渠道表达意见和诉求。