问一下，我的手机号在不知情的情况下联通公司给我开通了一张子卡，这张子卡两年多里每个月扣1块钱，这个月13号我查话费要变更业务他们才告诉我我有张子卡必须取消了才能办理，同时告诉我每个月联通公司给这张子卡上送50元话费，我要求他们把赠送的话费直接送在我这个手机上，并且追究当时办理子卡的这个人的责任，他们一直拖着不给处理，同时告诉我只能把每个月从我手机里扣除的那一元返给我，让我去他们营业厅办理取消业务，我不同意他们就不理了我改怎么办？ 他们私自给用户开通子卡是不是故意冒用他人身份证办理手机号吗？应该怎么追究责任，他们说是电话回访办理的，我让他们查他们说查不到当时的录音，不给处理。