警官您好,我是在广东省惠州生活的东北妹子,来到惠州我办了一张移动电话卡,办理以后就一直有一个捷信贷给我打电话和发短信很频繁,问我是不是廖佰华先生,这个人在他们公司借贷。这个人是我手机卡的前任机主,我和捷信公司在三解释我并不认识这个人,然而他们无动于衷,再任何时间段骚扰我,已经影响了我的正常生活,我与移动公司联系,他们也是没有解决办法。我不知道怎么办才好,请律师指点迷津,谢谢。(退订也没用)
2025-12-05 12:51尊敬的客户, 首先感谢您向我们提供关于您的情况的信息。根据您所描述的情况,您可能遭遇了电信诈骗或垃圾信息的问题。 针对您的问题,建议您采取以下措施。 保留证据。请保留所有与诈骗相关的通信记录,包括来电号码、短信内容等,以便日后作为证据使用。 报警求助。如果这些电话和短信是通过非法手段发送的,您可以拨打当地的警方报案,并提供相关证据。 更换手机号码。考虑到这种情况可能会持续下去,考虑更换新的手机号码以避免进一步的骚扰。 了解诈骗手法。学习一些基本的反诈骗知识,提高警惕,防止未来再次受到类似攻击。 同时,如果您对上述方法无法解决问题,或者需要更深入的帮助,建议直接联系移动运营商或司法部门寻求帮助。希望以上建议能对您有所帮助,祝您生活愉快!