您好，我于2020年5月下旬报名了学慧网的自考课程。一共6980元，包括了报名费和培训费。当时签订了合同，合同里表明交费7天后不能退费。但是我并没有参加考试也没有受到大学的教育。请问这种情况是不能退费还是说可以投诉呢？