我是苏州工业园区星湖名轩的业主,由于物业的服务未到位(入楼主门坏、家里的可视门铃不能使用、走廊很多灯坏、地下室阴暗潮湿、大部分消防设施失灵),所以未缴纳物业费,已跟物业多次反应问题,始终没得到维修改善,我不是恶意不缴纳物业费,只是物业只收钱不干实事。现在物业还以我未缴纳物业费的名义,禁止开通我上下电梯的使用权限(我小区的电梯是近两年装的电梯刷卡),请问物业有权利不让业主使用电梯吗?该行为违法吗?
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建议双方协商,或者向其上级主管机关的监察部门反映情况
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