我在戴尔官网买的台式机 做显卡检测和玩游戏的时候有吱吱的异响 戴尔给我更换过两次硬件 异响依旧存在 只是减小 我向戴尔申请换机 戴尔以没有功能性问题拒绝 我投诉315后 315给我答复让我去 我所在的城市的质量技术监督局做个检测 我去了 监督局的人告诉我 电脑这块他们做不了 我该怎么办？没有质量报告 起诉不了吗？