您好！关于您的情况，建议您采取以下措施。 首先，您可以联系保险公司的客服人员了解具体情况，并要求他们提供一份详细报告。如果您认为报告存在错误或遗漏，请及时向保险公司提出异议。 如果您仍然无法解决问题，可以考虑与保险公司进行协商。在协商过程中，您可以尝试提出一些具体的要求和解决方案，以争取自己的权益。 最后，如果以上方法都无法解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。这可能包括起诉保险公司或者寻求调解机构的帮助。 希望上述信息能够帮助到您，如有其他疑问，请随时联系我们。