在交通事故中，如果肇事方拒绝承担赔偿责任或无法联系到他们，可以考虑以下几种方法来解决问题。 收集证据。首先，您需要保留所有与事故相关的证据，包括但不限于现场照片、目击者的证言、交通监控视频等。这些证据有助于证明您的权益，并可能为后续的诉讼提供依据。 报警处理。将事故情况报告给当地的交警部门进行调查和记录。警察会根据实际情况出具事故认定书，这将有助于确定双方的责任比例。 调解尝试。如果对方同意调解，您可以寻求调解员的帮助。调解员通常由法院指定，他们的职责是帮助双方达成协议并解决争议。通过调解，您可能会得到比直接起诉更高的赔偿金额。 诉讼程序。如果您认为对方没有履行赔偿义务，或者调解结果不满意，可以选择正式提起民事诉讼。在诉讼过程中，您有权要求对方支付全部损失，并且可以通过法庭上的证据支持您的主张。 请注意，上述建议仅适用于一般情况下的处理方式。具体操作时，应根据当地法律法规及具体情况谨慎行事。同时，保护好自己的合法权益是关键。希望以上信息能够为您提供一些帮助。