您好！根据您所描述的情况，您可以考虑以下几种途径。 首先，您可以直接向物业公司或相关部门投诉，要求他们介入处理。如果物业公司未能及时解决，您可以尝试联系当地的物业管理部门或者消费者协会等机构进行调解。 其次，如果您认为五楼的住户的行为已经影响到您的居住安全和生活质量，可以考虑采取法律手段来维护自己的权益。在确保自身安全的前提下，您可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决五楼的住户赔偿给您造成的损失，并要求其承担相应的法律责任。 最后，为了保障自身的合法权益，建议您在处理此类纠纷时保持冷静，收集好相关的证据材料，以便于在必要时能够提供有力的证据支持自己的主张。 希望以上信息对您有所帮助，如有其他疑问，欢迎随时咨询。