您好，根据您所描述的情况，您可以考虑以下几种方式。 与房产公司协商。直接向房产公司提出您的问题，并要求其解决。如果您购买的是新房，建议在购房合同中明确关于供暖和供热设施的相关条款。 向物业反映情况。如果房产公司在处理过程中未能解决问题，您可以联系当地的物业管理部门，报告此情况并寻求帮助。 向政府相关部门投诉。如果以上两种方法都无法解决问题，可以考虑向当地住房城乡建设局、城市管理部门等政府部门进行投诉或举报。 联系供热单位。如果房产公司无法解决，您可以直接联系当地的供热单位，了解是否能提供额外的热源或者解决方案。 希望这些建议对您有所帮助。请注意，具体解决办法需要根据具体情况而定，请务必仔细权衡各种方案，并在必要时寻求专业律师的帮助。