法律专家好,想咨询一个问题,2012年在平安保险业务员办理一张信用卡,3月后将其款还上,保险业务员将卡进行注销,事过几年卡并没注销,一直在销费,把信息都改成他本人的,之所以我没收到一条消费信息提示,2015年才打电通知我欠款,我并没用过一分钱请问我该怎么办。现在本人找不到,公安不立案,对方要我还款,无足的我不知怎么办,现在只有对方本人的微信通话记录,并承认是他消费,我面临问题不知所是,请求专家意见,接下来怎么办
2024-09-03 05:52您的情况涉及信用卡诈骗和个人信息泄露的问题。建议您采取以下步骤。 收集证据。首先,您可以收集与案件相关的所有文件和证明材料,包括但不限于信用卡申请表、银行流水、通话记录等。 报案。根据相关法律规定,如果您认为自己的权益受到了侵害,应该及时向公安机关报案。同时,您也可以联系当地的消费者协会或法律援助机构寻求帮助。 调解协商。如果对方同意还款,可以尝试与对方进行协商解决。您可以要求对方提供更多的信息以证明其身份和支付能力。 诉讼程序。如果双方无法达成协议或者对方拒绝还款,您可以考虑通过法律途径解决问题。这可能需要聘请专业的律师代表您参与诉讼。 保护个人隐私。在整个过程中,尽量避免透露个人信息,以免进一步泄露风险。 请注意,上述建议仅供参考,具体情况还需要根据实际情况分析和处理。希望您能够尽快得到妥善的解决。