尊敬的客户， 关于您所描述的情况，我作为专业的法律顾问，首先要强调的是任何行为都必须遵守法律法规和社会道德。在互联网上发布虚假信息可能会导致严重的后果，包括但不限于民事责任、刑事责任以及可能产生的声誉损害等。 在这种情况下，如果确实存在您的朋友或家人遭受了不实指控或者恶意诽谤，建议采取以下措施。 收集证据。确保已经收集到了相关证据，如聊天记录、社交媒体上的言论截图等。 寻求帮助。可以向公安机关报案，请求调查并追究谣言者的法律责任；也可以寻求律师的帮助，以便更有效地保护自己的权益。 心理支持。面对负面舆论时，保持冷静，必要时可以寻求心理咨询师的帮助，以减轻压力和情绪的影响。 维护形象。在处理此事的过程中，尽量避免正面回应谣言，以免加重负面影响。 请记住，法律手段是维护自身合法权益的有效途径之一。同时，也建议您与相关部门沟通，了解是否有相关的法律援助服务可供选择。 希望以上建议能够对您有所帮助，如有需要进一步的专业意见，欢迎随时联系我。