您好，根据您所描述的情况，可能存在一些争议。首先，关于“联合办理”的合法性，需要具体分析。通常情况下，保险公司与电信运营商合作开展此类活动是合法的，因为双方在合同中可能会约定某些优惠条件，包括但不限于免费赠送手机等。 然而，如果您的手机确实存在质量问题，并且未能及时修理或更换，则可能涉及欺诈行为或者不诚信经营。在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 保留证据。确保保存所有与该事件相关的电子邮件、短信、通话记录或其他任何书面或电子文件。 联系服务商。直接向移动营业厅和平安保险进行沟通，询问关于手机质量问题的具体情况以及解决方案。 协商解决。尝试通过协商解决问题，要求对方提供合理的解决方案或赔偿措施。 寻求第三方调解。如果上述方法无法解决问题，可以考虑寻求消费者协会、行业协会或司法机构的帮助，进行调解或仲裁。 重要的是要保持冷静和理性的态度，同时保护好自己的合法权益。希望以上建议对您有所帮助。如果您遇到更具体的法律问题，请咨询专业的法律顾问以获得个性化的帮助。