妈妈在邮政银行存了一个华夏保险的理财保险，一个月之前妈妈生病去世，我立即申请了理赔，都一个多月了，理赔那边说审核成功，给我卡里打了三次钱都没打进来，说是卡号跟我的名字不一致让我再给她们一个卡号，我又给了他们一个卡号，又说不一致，他们不找原因，我便拖朋友给我查了下，一看是他们把我的名字的一个字搞错了，我的是瑗，他们写成瑷了，跟他们说了，可是至今还没有给我答复