您好，在这种情况下，建议您采取以下步骤。 首先，与客户沟通并了解他们未能按时支付尾款的原因。如果是因为财务状况或其他不可抗力因素导致的，您可以尝试寻找其他解决方案，如延期付款或寻求第三方调解。 其次，如果您认为客户的账户已被非法访问，并且可能对您的财产造成损失，可以考虑报警并向警方报告该情况。同时，您可以向当地公安机关报案，并提供有关案件的所有相关信息，包括日期、时间、地点和任何其他可能有助于调查的信息。 最后，您还可以考虑聘请律师协助解决这个问题，以确保您的权益得到保护。律师可以帮助您收集证据、起草法律文件以及代表您在法庭上进行辩护。