20年1月3号，孩子在学校把另一个同学脸划了，当时去的滑翔医大急诊大夫说没问题，今年六月份我联系过孩子家长，要求去医院复查，家长以挂不上号为由拒绝我，12月2号联系我要求去医院复查，我去了，大夫说保守治疗，孩子太小，做不了激光，得等孩子十六七岁再去，现在学生家长要走司法程序，我该怎么做