您好，根据您的描述，您和摄影师之间存在一种口头约定，即如果拍摄结果不满意，您可以要求摄影师重新拍摄并退还部分或全部费用。然而，由于您目前的身体状况无法进行拍摄，因此您有权要求摄影师退还已支付的款项。 在这种情况下，您应该首先尝试与摄影师协商解决这个问题。如果您认为您的权益受到侵犯，建议您采取以下步骤。 寻求第三方调解。您可以寻求消费者协会或其他相关组织的帮助，以帮助您解决问题。 提起诉讼。如果您认为您的权益被侵犯，您可以向法院提起诉讼，要求摄影师退还已支付的款项，并赔偿因未能履行承诺而给您的损失。 请记住，在处理此类争议时，请确保您的证据充分且合理，以便能够支持您的主张。同时，尊重对方的意见和立场也是维护自身利益的重要一步。