您好，请问我前几天去购车中心买了一辆车，他那里承诺帮我给车子上户，不用我跑路，一切弄好了叫我直接去提车，但是在他们员工给我上户的同时把我身份证原件弄丢了，没有第一时间告诉我，是我打电话去问车子办理好了没，他才告诉我他们给我身份证弄丢了，您可以和我说一些这方面的法律意识吗？谢谢