您好！根据我国《民法典》等相关法律法规的规定，住宅区内的公共设施出现问题时，应当由物业或业主委员会负责维修。如果您的房屋属于小区内的一户人家，那么您有权要求物业公司或其他相关机构进行维修。建议您先与物业公司沟通协商，了解具体情况并寻求解决方案；如果协商不成，可以向当地的物业管理部门或人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。同时，也可以考虑聘请专业的建筑和装修工程师进行检查评估，并依据实际情况采取相应的措施。希望以上信息对您有所帮助。