我朋友今天签了一份合同，是做信号传感器组装，他一去到那边公司就叫他把合同签了，后被要求付了一万五的保证金。然后那边公司才叫技术人员教他怎么做，后发现有点难度，等他把产品带回去组装之后发现确实难以完成，于是去找那家公司退货以及退还保证金，而那边公司拒绝退还保证金而且还要求支付违约金。请问这个问题需要如何解决！在线等，谢谢！