您好，根据您提供的信息，您可以考虑以下步骤来处理此事。 首先，建议您与对方协商解决，可以通过电子邮件或信件的方式进行沟通，了解对方拒绝归还手机的具体原因，并尝试达成和解。 其次，如果双方无法自行解决，可以考虑向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，建议您收集相关证据，如聊天记录、转账凭证等，以便更好地支持您的主张。 最后，在诉讼过程中，建议您聘请专业的律师协助，以确保案件的顺利进行，并争取最大的利益。 希望以上建议对您有所帮助，祝您维权成功！