首先，您有权要求退货或退款。根据《消费者权益保护法》第25条的规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为。 其次，在您的情况下，由于您已经支付了定金并签订了合同，那么商家有义务按照约定履行合同，包括退还剩余款项和赔偿损失。如果商家坚持不退钱，您可以考虑向当地消费者协会投诉，或通过法律途径维护自己的合法权益。同时，建议保存好与商家的沟通记录、订单信息以及相关凭证，以便日后维权时提供证据支持。 最后，如果您遇到困难无法自行处理，可以寻求法律援助，比如请律师帮助您进行诉讼或调解。希望这些建议能对您有所帮助。