对于这种情况，您可能需要采取以下步骤。 首先，您可以与村里的干部进行沟通，了解他们为什么拒绝提供证明。如果您认为他们的行为不合法或不合理，可以向当地的司法部门寻求帮助。 其次，您可以考虑通过法律途径解决这个问题。例如，您可以向法院提起诉讼，要求村里的干部履行职责并提供相应的证明材料。在诉讼过程中，您可以聘请专业的律师来帮助您处理案件，并争取您的合法权益得到保护。 最后，建议您收集相关的证据和资料，以便更好地支持您的主张。这包括但不限于村里的干部拒绝提供的文件、录音录像等，以及相关法律法规的规定。同时，也可以考虑到其他可行的解决方案，如申请行政复议等。 总之，在遇到类似的问题时，及时采取措施是非常重要的。希望以上信息对您有所帮助。