你好律师,我在婚介所办了个会员,因服务不靠谱,我就电话提出退款他们拒退,后来在公众平台投诉他们,然后在到店里协商三次还是拒退,我就发火了后来才同意签退款协议要扣违约金百分之20和服务费,在签协议时他要胁我写了保证书,内容是第一时间删除在公众平台上他们的负面新闻,以后不得在任平台发那些他们的负面新闻,我知道帖是删不掉,应付他而已,当时叫我回帖澄清那天发的帖是虚假的,他可恶了,过了两天帖上回的那句话他发现怎么不见了,打电话给我,我说是平台管理员把他屏蔽了,那话有矛盾,他说我不删贴就起诉我,他没有证据和理由吧,麻烦详细回答,谢谢!
2025-03-24 21:49您好!首先感谢您向我们咨询。根据您的描述,您可能遇到了一些争议性的纠纷情况。在这种情况下,建议您采取以下步骤。 保留所有相关文件和沟通记录。包括与婚介所的通话录音、邮件或短信记录等,以备后续参考。 寻求第三方调解机构的帮助。您可以考虑聘请一位专业的调解员帮助解决纠纷,或者通过调解组织进行调解。 收集证据。如果您认为对方存在违法行为,如威胁、恐吓或其他不当行为,可以收集相关的证据,比如聊天记录、电子邮件、照片或其他证明材料。 咨询法律顾问。如果情况复杂,涉及赔偿金额较大,或者您对婚介所的行为不满,建议及时咨询专业的法律顾问,了解自己的权益并获取法律建议。 保持冷静,理性处理。在处理此类纠纷时,保持冷静非常重要。避免情绪化的反应,尽量保持理性和客观的态度,以便更好地维护自己的合法权益。 遵守法律规定。确保您的行动符合当地的法律法规,并且避免做出可能违反法律法规的行为。 希望这些建议能帮助您解决问题。祝您早日解决纠纷,恢复平静的生活。如有其他问题,请随时联系我。