我双11在实体店买的空调,还没有提货,当时她没有说清楚安装费到底要多少钱,就说是要钱,我现在想退,能退吗?
回答数:429
您好!根据《消费者权益保护法》的规定,您可以在七天内无理由退货。因此,如果您在购买时没有明确知道安装费用,且商品未被使用,您可以要求商家退还您的款项,并承担相应的运输费用。建议您与商家协商解决,如果无法达成一致,可以考虑向消费者协会或者工商行政管理部门投诉。
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