我大概说下这么一个情况 就是我们是超市的员工 做分拣这个工作的 我们这边是这样的拣货的时候没有货 打电话需要跟客户沟通换货 我们用自己的手机号打电话给客户她没有接到 后面她打回来就没有好好说话 就说为什么打她电话她的货品配送员超时了一个多小时还没有送到什么的 她打了我几次电话后面我给她拉黑了她生气了吧 打了投诉电话 现在想让我赔偿她400元和道歉 我能反击她吗