您好!首先说明一下我的情况,去年年底我在网上申请一个钱包贷的网贷,今年3月份的时候那边的工作人员给我打电话让我把本金还了就OK了!4月份就没人联系,后来5月份又有人打电话催收,后来我跟钱包贷客服咨询了一下,客服说他们不管这事,只负责放款跟扣款的事,有什么问题让我跟后面的这个催收联系,后面的这个说还要我还1300多,这个事才能还清!我想问,我这个事情该怎么解决!
6天前针对您的情况,您可以采取以下步骤。 与催收人员沟通。直接联系催收人员,并明确告知您已经偿还过本金和利息。如果催收人员坚持要求您再次还款,可以要求提供相关证据或证明文件以支持您的主张。 联系平台方。尝试与最初的贷款平台进行沟通,了解该平台是否仍然有权向您追讨剩余款项。如果您认为该平台没有权利追讨剩余款项,建议保留所有相关记录和通讯记录,以便在必要时作为证据使用。 寻求法律帮助。考虑寻求专业的法律帮助,包括但不限于律师服务。通过合法途径维护自己的权益是非常重要的。 希望这些建议能对您有所帮助。请注意,在处理任何法律事务时,请务必谨慎行事,确保遵守当地法律法规并保护自身利益。