坐标内蒙古。赤峰。我们家楼上漏水，把我家的房顶给泡了。但是，楼上的情况特别复杂。住的是租户。房主不想赔钱修。从发现漏水到现在。一直没有给过我们一个明确的答复。我想过告他。但是就知道他的姓名。电话。微信。不知道现住址。我们该怎么办呢？