很抱歉听到您的遭遇。在处理此类事故时，您应该遵循以下步骤。 立即拨打急救电话（120）寻求医疗帮助，并确保所有伤者都得到适当的治疗。 保护现场。记录事故发生的地点、时间、车辆类型等信息，并尽可能地收集目击者的证言。 提供相关文件。准备包括但不限于保险单、行驶证、驾驶证、身份证等必要的文件以备不时之需。 向保险公司报案。尽快向相关的保险公司报告事故情况并提供必要的信息，以便保险公司能够及时处理赔偿事宜。 请记住，在处理这类事件时，请保持冷静，并尽量避免情绪化的决定或行动，这将有助于您更好地保护自己的权益。同时，如果您需要进一步的帮助或者有其他关于法律的问题，请随时与我联系。