首先，您可以通过与开发商进行直接沟通和协商来解决问题。如果您对他们的解决方案不满意，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如房地产行业协会或消费者协会等。 如果上述方法都无法解决问题，您可以向当地工商行政管理部门投诉，以维护自己的合法权益。同时，您也可以考虑通过诉讼途径解决纠纷，聘请专业的律师协助处理。 在任何情况下，请确保保留所有相关证据，以便将来需要时能够提供有力的支持。