我路过手机店店员说他们那搞抽奖活动抽到什么送什么,结果进去啥也没说就问我确定要手机吗?确定了不可以取消,当时也没说要收费,我也没太在意,后面他拿出一张合约,说是要分期交3000多元话费才能拿手机,我说可不可以不要了他说不行,说话费已经给我充了,要不要都要还,怎么办?我没有稳定收入,而且他们还是强制要求必须去东莞某个手机网点交话费,我是外地的现在这样搞回不了家了,怎么办?
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您好,根据您的描述,如果强制推销的话,可以通过相关部门反映投诉处理,希望可以帮到您。
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