您在小门诊就诊时发生的情况可能涉及到医疗纠纷或合同违约。在这种情况下，您可以考虑以下步骤来处理。 保留证据。收集并保存与就诊相关的所有记录和票据，包括但不限于医生的诊断报告、治疗方案、药品清单等。 联系医院或诊所。直接联系该小门诊的医院或诊所，说明您的情况，并询问是否可以提供退款或其他解决方案。 了解政策。向医院或诊所了解其关于医疗纠纷和合同违约的相关规定，以及如何进行投诉或诉讼程序。 寻求第三方帮助。如果医院或诊所拒绝提供退款或解决方法，您可以考虑寻求其他医疗机构的帮助或者咨询法律专业人士的意见。 法律途径。如果上述措施无法解决问题，建议咨询律师以获取更专业的意见和指导，以便根据当地法律法规采取适当的法律行动。 保持冷静和理性。在整个过程中保持冷静和理性，避免情绪化的行为，这有助于维护自身权益的同时减少不必要的麻烦。 通过以上步骤，您可以更好地保护自己的合法权益，同时确保整个过程的合法性和公正性。希望这些信息对您有所帮助！