报的早教课程 由于他们早教老师质素问题让我们两岁孩子产生害怕心理 一直吵着不要去上课 现向商家申请退全款被拒 只同意退30% 72课时只上了2节课 消协电话也打了 转达我们商家说我们不服气可以告他们 麻烦律师看下这个协议及退款理由,我们打的赢吗
2025-07-30 06:09您好!针对您的情况,我建议您首先仔细阅读与早教机构签订的合同和相关文件。合同中应明确规定退费条款,如果存在明确的约定,则按照合同约定处理;如果没有明确约定,您可以考虑以下几种方式。 协商解决。尝试与早教机构进行直接沟通,表达您的不满,并寻求双方都可以接受的解决方案。 投诉或仲裁。如果您认为对方的行为已经侵犯了您的权益,可以考虑通过消费者协会或其他途径进行投诉,或者根据当地的法律法规提交仲裁请求。 诉讼程序。如以上方法都无法解决问题,您还可以考虑提起民事诉讼,但请注意,在此过程中可能会遇到复杂的技术性问题。 请记得保留所有相关的证据材料,以便在任何情况下都能提供充分的支持。希望这些建议能对您有所帮助,祝您维权成功!