我给孩子在儿童摄影店存了5000,搞活动的时候定了个2100的套餐明年拍,现在卡内还有余额3000。现在想把那3000退回来,可以店长不让退,说是只要交了钱都不能退。请问她们这样是合法的吗?我想知道到底能不能退款。
2024-11-25 17:25根据法律规定,消费者有权在合同生效前或履行完毕后无条件退货或者要求经营者退还剩余货款。在您的情况下,如果您认为该儿童摄影店违反了上述规定,并且他们拒绝退款,您可以向消费者协会投诉或者直接向法院提起诉讼。请注意保留好相关证据和交易记录,以便证明您的主张。同时,也可以考虑与商家协商解决,通过友好沟通来达成共识。