您好！关于您的情况，您可能需要向快递公司提出索赔请求。一般来说，如果商品丢失或损坏，您可以先与快递公司联系，尝试协商解决。如果您无法达成一致意见，可以考虑采取以下步骤。 保留所有相关证据，包括但不限于物流单号、购物凭证等。 尽早通知卖家和物流公司，告知他们商品丢失的情况，并提供详细的证据支持。 对于您的案件，胜诉的可能性取决于以下几个因素。 -商品的性质和价值；如果商品是贵重物品或有特殊价值，则胜诉可能性更大； -法律程序的执行力度；如果警方介入调查并收集了足够的证据，胜诉的可能性会增加； -客户对快递公司的信任度；如果客户认为快递公司在处理此事件上存在疏忽，胜诉的可能性也会提高。 请注意，上述建议仅为一般性指导，具体应根据实际情况来判断是否适用。如有疑问，建议咨询专业的法律顾问。