您好！针对您描述的情况，您可以考虑以下几种处理方式。 保存证据。保留与干洗店沟通的记录，包括电话录音、聊天记录等。这有助于证明您的诉求和要求。 协商解决。尝试与干洗店进行私下协商。明确表达您的不满，并强调您希望尽快解决问题的愿望。如果对方仍然坚持不承担责任，可以考虑通过第三方调解或仲裁机构来解决争议。 寻求法律帮助。如果自行解决过程中遇到困难或者无法达成一致意见，建议寻求专业的法律帮助。在某些情况下，如涉及赔偿金额较大或涉及到消费者权益保护法的问题时，可以向当地的消费者协会投诉或提起诉讼。 在线平台投诉。如果您愿意的话，也可以选择将此事反馈给相关的在线消费平台（如天猫、京东等），他们可能会提供一定的解决方案或协助联系商家。 社交媒体曝光。利用社交媒体的力量，例如微博、微信朋友圈等，发布关于该事件的信息，让更多人了解情况并给予支持。 请记住，及时采取行动并保持冷静是非常重要的。希望以上信息对您有所帮助，祝您早日解决问题！