在您的情况下，作为移动营业厅的员工，您可能面临的是双重责任。首先，由于您需要提供真实的信息给客户，并且这些信息可能会涉及到合同条款，因此存在与公司管理层沟通的责任。其次，您可能还需要考虑如何处理这种情况带来的潜在风险和后果。 在这种情况下，如果您的员工想要了解他们的职责范围，他们应该首先与公司的人力资源部门或法律部联系，以获取关于如何遵守公司政策和程序的具体指导。此外，员工还可以通过向公司提出书面请求来明确自己的权利和义务，以及要求获得有关其工作的详细信息。 对于公司的责任，这取决于公司是否遵循了相关的法律法规和行业标准。如果您认为公司没有正确履行其合同义务或者提供了错误的信息，您可以向当地消费者保护机构投诉，或者寻求法律援助。 总的来说，面对这样的情况，员工和公司都有一定的责任。员工应确保自己了解并遵守公司的规定，同时公司也应承担相应的法律责任，确保为客户提供准确的信息。