你好，我想咨询的就是我在游戏平台购买了账号。然后账号被锁定和找回了，我向平台提起申诉然后平台仲裁。仲裁时我看不见卖家提供的证据但是卖家能看到我提供的证据，最后不知道什么原因判定我仲裁失败，它上面提示说是因为我没有提供有效证据，我对这个仲裁非常不服。然后我现在可以起诉这家平台嘛?需要准备些什么?