我在网上找了一家装修公司做阳光房,这边施工师傅额外收取了我4000块,后期因为对方原因终止合同了,对方公司说额外费用属于师傅个人行为,这边师傅也是拒不退回费用,想问一下怎么解决?
29天前首先,建议您与装修公司协商解决。您可以直接联系装修公司,询问其是否接受您的退款请求,并了解具体情况。如果装修公司拒绝退还费用,可以考虑通过消费者权益保护组织或者当地工商行政管理局进行投诉。 其次,如果您认为施工过程中存在质量问题或服务态度不佳,可以向当地的建筑装饰协会或者消费者协会投诉,寻求调解或仲裁。 最后,若以上方式均无法解决问题,可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。在起诉前,可以收集相关证据,如合同、发票等,以便在诉讼中提供充分的证据支持您的主张。同时,也可以考虑聘请专业的律师协助处理案件,以提高胜诉的可能性。