首先，您需要确认您是否拥有该借款人的合法授权。如果没有，那么银行可能会认为您的行为是非法的，并可能采取进一步行动。 其次，您可以尝试与借款人联系，了解他们为什么不再向您支付还款。这可能是由于多种原因，例如财务困难或个人原因。在尝试解决问题之前，请确保您已经遵守所有必要的法律规定，并且没有违反任何合同条款。 最后，如果您无法通过正常途径解决这个问题，您可能需要考虑寻求法律帮助。您可以考虑聘请一位专业的律师来代表您处理此事，以保护您的权益并防止进一步的问题发生。