首先，您需要了解您的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求经营者提供真实、准确的商品信息和服务信息，并对消费者的消费行为进行公平合理的评价。 在此情况下，您可以采取以下措施。 保存与美容院相关的所有证据，包括但不限于合同、发票、照片等； 向美容院提出索赔或退费请求，并保留相关证据； 如果美容院拒绝赔偿或者调解，可以向消费者协会或其他相关部门投诉； 若必要，可向人民法院提起诉讼。 同时，请注意，为了维护自身权益，建议您寻求专业的法律帮助，以便更好地保护自己的合法权益。