您好，关于您的情况，建议您采取以下步骤。 与物业进行沟通。首先尝试直接与物业管理公司联系，表达您的不满并要求立即处理。如果未能解决问题，您可以考虑向当地消费者协会或房屋管理局投诉。 提供证据。如果您能够提供有关墙面发霉的证明材料（如照片），这将有助于证明问题的存在，并可能对解决过程有所帮助。 考虑法律途径。如果上述方法无效，您可以考虑通过法律途径解决问题。您可以委托一位专业的律师协助您处理此事，以确保您的权益得到保护。 保留所有相关文件和记录。在任何过程中，请务必保留所有的书面通知、电子邮件和电话记录，以便将来作为支持文件使用。 最后，提醒您在遇到类似问题时，及时寻求专业人士的帮助和支持是非常重要的。希望以上信息能对您有所帮助。